#Ak máš pocit, že sociálne siete sú toxické, plné agresie, nenávisti a klamstiev, nie si sám. To čo sa v online priestore odohráva za posledné roky, už presahuje niektoré hranice. Internet často pôsobí ako miesto, kde slušná diskusia nemá šancu, čo mnohých slušných užívateľov odrádza. V skutočnosti za väčšinu online toxicity môže len veľmi malá, no extrémne hlučná skupina používateľov…
Internet ako odraz klamstiev
Internet veľa znesie. Aspoň to si myslia mnohí ľudia, ktorí mu dávajú zabrať v rôznych diskusiách. Občas tak môžeš natrafiť na skvosty, pri ktorých sa chytáš za hlavu a nechceš veriť tomu, že toto niekto dokázal vyprodukovať. Miera hejtu a dezinformácií zaujala aj vedcov zo Stanfordu, ktorí sa na túto tému pozreli o čosi bližšie.
Ako píše portál Vice, odborníci analyzovali dáta zo sociálnych sietí a porovnali ich s tým, čo si o online správaní myslia bežní ľudia. Výsledky štúdie boli publikované v odbornom časopise a ukazujú obrovský rozdiel medzi vnímaním a realitou. Účastníci výskumu si napríklad mysleli, že takmer polovica používateľov Redditu už niekedy zverejnila nenávistný komentár, no skutočné čísla sú však úplne inde – toxický obsah vytvárajú len približne 3 percentá používateľov.
Za všetko môže aktivita
Za pocitom, že internet je plný zloby, je jednoduchá vec – aktivita užívateľov sociálnych sietí. Výskumníci zistili, že spomenuté percentá toxických používateľov stoja až za tretinou všetkých komentárov – sú neustále aktívni, reagujú rýchlo, často a nahlas, čoho výsledkom je ilúzia, že ide o väčšinu.
Podobný jav sa ukázal aj pri dezinformáciách – ľudia verili, že takmer polovica používateľov Facebooku zdieľa falošné správy, no reálne dáta však hovoria o necelých 9 percentách. A čo je ešte zaujímavejšie, najväčší šíritelia dezinformácií, ktorí falošné správy zdieľajú masívne a opakovane, tvoria menej než pol percenta používateľov.
Algoritmy prilievajú olej do ohňa
Problém však nie je len v ľuďoch, ale aj v systéme. Algoritmy sociálnych sietí uprednostňujú obsah, ktorý vyvoláva emócie, preto príspevky, ktoré propagujú hnev, pobúrenie, strach, algoritmus pretláča vpred. Nezaujíma ho, či je príspevok pravdivý alebo nie, podstatné je, či naň reaguješ. Výsledkom tohto fungovania je, že najviac toxické komentáre tak dostanú zelenú a zobrazujú sa častejšie, dostávajú priestor, čím posilňujú dojem, že internet je horšie miesto, než v skutočnosti je.
Svoju úlohu zohráva aj psychológia – ľudský mozog reaguje na negatívne skúsenosti tak, že si ich jednoducho pamätáš silnejšie než neutrálne alebo pozitívne. Výskum zároveň nepopiera, že toxické správanie sa v online priestore existuje, ale ukazuje, že nepredstavuje väčšinu, hoci si to mnohí ľudia myslia.
Zdieľať na