Pravda je prežitkom a kompromis vulgarizmom: Priblížime ti umenie vyjednávania podobné FBI

O umení vyjednávania nám viac povedal Radim Pařík

O umení vyjednávania nám viac povedal Radim Pařík (Zdroj: Inspire Academy)

#Naša schopnosť vyjednávať je denne skúšaná častejšie, ako si myslíš, a preto je na čase, aby si jej venoval adekvátnu pozornosť. Majster vyjednávania s dlhoročnou praxou a absolvent programu vyjednávania na Harvardovej univerzite, Radim Pařík, priblíži vo štvrtok 1. júla vo svojej online prednáške, ako zvoliť vyjednávaciu stratégiu, stanoviť ciele, klásť jasné požiadavky, zbaviť sa nezmyselných argumentov a vypnúť mozgy protistrany tak jednoducho, akoby ste boli vyjednávačmi z FBI.


Temné miesta internetu sú rajom pre kriminálnikov: Ako funguje dark web?


Čím sa vyjednávanie odlišuje od bežnej komunikácie?

Vyjednávanie je súčasťou ľudskej komunikácie a má aj svoje špecifiká. Vyjednávať začíname vždy, keď povieme „chcel by som”, „potreboval by som” alebo „mohli by ste prosím…”. V tú chvíľu sa usilujeme o náš záujem a začali sme vyjednávať. Vyjednávať začíname vo chvíli, kedy máme rozdielne záujmy, odborne tomu hovoríme konflikt.

Počas vyjednávania pracujeme na riešení konfliktu. Môže sa stať, že vyjednávame a ani o tom nevieme?

Veľmi často sa stáva, že ľudia na druhej strane začali vyjednávať a my si to ani nevšimneme. Často sa stočíme k argumentovaniu, kde obhajujeme svoju pozíciu, o ktorej si myslíme, že na ňu máme právo a druhá strana ju musí pochopiť, uznať a ustúpiť. Zaujímavé je, že to isté si myslia ľudia na druhej strane.

Je potrebné si vyjednávaciu stratégiu pripraviť dopredu? Dá sa vôbec pripraviť na konverzáciu s niekým, koho nepoznáte?

Je veľmi dôležité, aby sme vyjednávaciu stratégiu dopredu poznali. Často sa nám stane, že spadneme do rokovania bez toho, aby sme to čakali. Ak vyjednávacie stratégie poznáme a vieme ich používať, máme veľkú šancu na dobrú dohodu. Keď zavolajú policajného vyjednávača ku krízovej situácii, nemá čas na prípravu. Často nevie, kto je útočník, terorista alebo samovrah a informácie získava počas vyjednávania.

Umenie vyjednávania ti pomôže aj v pracovnom pohovore
Umenie vyjednávania ti pomôže aj v pracovnom pohovore (Zdroj: Inspire Academy)

Čo sú najčastejšie dôvody, prečo vyjednávanie zlyhá?

Najčastejšie to sú emócie a ego. Veľmi často si berieme vyjednávania osobne, máme pocit, že na druhej strane nepostupujú fér a nechápu nás. Potom použijeme nevhodný tón alebo formuláciu a nešťastie je na svete. Pri vyjednávaní vždy rešpektujeme, že majú ľudia na druhej strane iný pohľad a názor. Nemusíme s ním súhlasiť, nemusíme ho akceptovať, ale rešpektujeme to. Potom sa nehádame o tom, kto má pravdu a môžeme vyjednávať.

Ste absolventom mnohých prestížnych kurzov vyjednávania. Je vzdelanie v tejto oblasti štandardom vo vrcholovom manažmente?

Záleží na kultúre a vyspelosti krajín. V USA, Švajčiarsku, v Británii, tam všade sa vyjednávanie bežne študuje v rámci vysokoškolského a postgraduálneho štúdia. Výborní vyjednávači sú v Holandsku, Indii, Číne a mnohých ďalších krajinách. U nás si manažéri bohužiaľ myslia, že vyjednávanie je obchodné školenie, že to vie každý a oni samozrejme najlepšie. Ak sa niekedy nedohodli, považujú ľudí na druhej strane za arogantných neférových ​​blbcov. Vyjednávanie je zručnosť, ktorú musíte študovať, trénovať a zlepšovať. Prečítať si knihu o vyjednávaní a znížiť cenu pri nákupe auta v autobazári vie každý. Manažéri v Česku a na Slovensku na vzdelávaní vo vyjednávaní väčšinou šetria.

Pre ktoré kariérne oblasti je schopnosť vyjednávať najväčším prínosom?

Všeobecne povedané nejde o kariéru. Ide o vás. Pokiaľ viete dobre vyjednávať, budete úspešnejší a pokojnejší. Ešte som nevidel človeka, ktorý by chcel byť neúspešný. Ľudí motivuje úspech a vyjednávanie vám k úspechu pomôže.

Radim Pařík je manažér a expert v oblasti vyjednávania, ktorej sa venuje už od roku 2003. Počas svojho pôsobenia vo vrcholovom manažmente Schwarz Gruppe dokopy vyjednal vyše 2000 zmlúv v hodnote desiatok miliárd českých korún. Niekoľkokrát absolvoval tréning vyjednávania podľa metód FBI, vrátane tréningu vyjednávania s únoscami či vyjednávania medzinárodných dohôd.

Ak chceš o vyjednávaní vedieť viac, zúčastni sa semináru, o ktorom sa dočítaš viac na facebookovom evente.

Počas večera ťa Radim pripraví na najťažšie vyjednávania nášho života. Ukáže ti príklady z praxe, svojimi otázkami aktívne vtiahne do tréningu a pripraví na tvorbu vlastného návodu k vyjednávaniu. Naučíme sa ako používať taktickú empatiu alebo vyvolávať emócie a obrazy v hlavách protistrany.

Vstupenky si zakúpiš tu.

Webinár Vyjednávanie podľa modelu FBI sa uskutoční už 1. júla
Webinár Vyjednávanie podľa modelu FBI sa uskutoční už 1. júla (Zdroj: Inspire Adacemy)
Zdroj: hashtag.sk, Tlačová správa

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Pri používaní tejto stránky dochádza k spracovaniu cookies, ktoré nám pomáhajú zvyšovať kvalitu služieb. Spracovaniu cookies zabránite zmenou nastavenia v internetovom prehliadači. Viac informácií

Nastavenia cookies na tejto webovej stránke sú nastavené na "Povoliť cookies" vám prehliadanie možné skúsenosti. Ak budete pokračovať na používanie tejto webovej stránky bez zmeny nastavenia cookies alebo kliknite na tlačidlo "Prijať" nižšie potom dávate súhlas k tomu.

Zavrieť