#Aj ty máš strach z telefonovania? Či už reaguješ na ponuku brigády, objednávaš si jedlo alebo si dohaduješ termín u lekára… Strach z telefonického kontaktu môže byť veľmi obmedzujúci. Tak, ako pri všetkom, aj tu platí, že čím skôr si to natrénuješ, tým lepšie pre teba. Pokiaľ by si to nemal v malíčku, mohlo by ťa to neskôr paralyzovať aj v kariére či osobnom živote.
Zváž možnosti
Kladieš si otázku, či je naozaj nutné zodvihnúť telefón? Uvažuješ, či sa daná vec nedá vyriešiť smskou? Tieto myšlienky môžu byť naozaj nepríjemné. Strach by nemal byť výhovorkou, ale výzvou. Samozrejme, môžeš zvážiť aj možnosť smsky či osobného kontaktu. Vždy si však premysli pre a proti každej komunikačnej formy!
Šťastie praje pripraveným
Príprava by nemala chýbať ani pri telefonovaní. Veď predsa keď píšeš textovku, prečítaš si to po sebe. V prípade telefonovania si môžeš urobiť na papier záchytné body, no tréningom ti bude stačiť si ich držať v hlave.
Pokiaľ si naozaj nie si istý alebo sa veľmi hanbíš, skús si to nanečisto. Povedz si dialóg (pokojne aj nahlas), priprav sa na alternatívy, ktoré ti môže druhá strana odpovedať. Premysli si, čo chceš tomu druhému povedať. To ti neskôr pomôže v tom, aby si pri odpovedi nezmätkoval.
Zápas s nervozitou
Poznáš pocit, keď si nervózny, a musíš sa hýbať? To isté platí aj v prípade pohybu počas telefonovania. Ak ti to pomôže k upokojeniu, pokojne sa postav, poprechádzaj alebo len stoj, a pozeraj von oknom. Ten druhý ťa nevidí, a tebe to len pomôže.
Rečový strečing
Stres z toho, že sa zakoktáš alebo ti preskočí hlas môže ovplyvniť ešte viac svoju psychickú nepohodu a nervozitu. Priprav sa vopred! Či si už pred telefonátom zaspievaš obľúbený refrén alebo si povieš akúkoľvek známu rečňovanku je len na tebe. Hlavné je dostať sa do psychickej pohody a nemyslieť na to, čo za faux pas sa môže stať.
Zlepši si náladu
Určite nevybavuj dôležité telefonáty, ak máš zlú náladu. Ak hovor nevieš odložiť, skús sa najprv upokojiť a zdvihnúť si náladu. Pusti si obľúbený song, dopraj si nejakú maškrtu alebo si vymysli program na neskôr. V dobrej nálade ide všetko ľahšie!
Správne načasovanie
Správnym načasovaním tvojho hovoru zvyšuješ šancu toho, že sa dočkáš príjemnej odpovede na druhej strane, čím znižuješ riziko vlastného stresu. Zamysli sa nad tým, ako bude reagovať napríklad sestrička u lekára, ak jej zavoláš tesne pred obedom alebo koncom pracovnej doby.
Zdieľať na